Календарь

December
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс



Особенности общения с "трудными"коллегами
Автор: Administrator   
23.07.2011 14:39

Особенности общения с "трудными"коллегами

Если вы работаете в коллективе, то вам придется все рабочее время находиться в окружении других людей. Вполне обычно, когда несколько человек из коллектива вызывают у вас неприязнь. Как нужно правильно себя вести, чтобы при общении с раздражителем не испытывать стресс?

Очень часто случается, что раздражает только одна некая черта характера и общение с таким человеком продолжается весьма недолго, однако ощущение дискомфорта и опустошения может оставаться с вами в течение всего рабочего дня. Люди, которые повергают нас в такое состояние, называются энергетические вампиры. На таких людей нужно просто научиться правильно реагировать. Главное в этом деле научиться обуздывать свои нервные всплески. Существует определенный свод правил, созданный психологами, которым стоит следовать.

 

 

Умерить спесь агрессора

 

Весьма сложно выстоять, когда рядом появляется человек, переполненный злобой. Такой человек может, резко срываясь с места, бегать по комнате, кричать, махать руками либо выждать и в тот момент, когда вы этого совсем не ждете, «ужалить» вас колючим выражением.

Как вести себя в такой ситуации? Советы психолога

Если в этой ситуации вы находитесь в положении сидя, а «раздражитель» нависает над вами, то лучше встать, чтобы человек не мог подавлять вас. Пристально, но недолго, посмотрите ему в глаза и спокойным голосом скажите: «Вы правы. Вы имеете все основания, чтобы разозлиться». Начало фразы остановит поток злости. Ведь «агрессор» хотел выплеснуть на вас свою злость, а вы лишили его такой возможности. Выждав пока агрессия спадет, нужно продолжить: «Вы обижаете меня, разговаривая со мной подобным тоном». Каким-то образом такие слова усмиряют пыл необузданного человека. Вроде бы, он настроен как-то обидеть вас, но сознаться в этом ему не хватает мужества.

Преувеличивать – так масштабно!

Среди нас живет много людей, которые страшатся малейших изменений в своей жизни. Изменения вносят в их жизнь хаос и панику. Часто такой тип людей пристрастен к слухам. Паникер накручивает и себя и других, вырисовывая различные немыслимые картины в своем воображении. Результатом общения с таким сплетником, является ощущение тревоги и бессилия. Главная ошибка здесь - это попытка грубо оборвать, льющийся на вас поток негативной фантазии. После этого уровень тревоги у него только повысится. И через некоторое время все повторится.

Как поступить?

Необходимо спокойно спросить у этого «паникера»: «Что вас беспокоит?». Когда вы выслушаете до конца его речь, стоит задать вопрос: «А возможен ли другой сценарий развития событий?» Если и подобный поворот событий не успокоит его, задайте другой вопрос: «Что конкретно сейчас вы можете предложить, чтобы изменить ситуацию?» Как правило, психологи приходят к мнению, что дальше остается только терпеливо ждать развязки событий.

А поговорить?

Люди, которых невозможно заткнуть, крайне утомляют. Их способность безостановочно разговаривать на протяжении нескольких часов, просто поразительна. Не имеет значения, о чем именно, лишь бы говорить. Своим занудством подобный человек может довести до потери пульса любого.

Что делать слушателям?

Главное поставить жесткие рамки! Когда начинается бесконечный словесный поток, посмотрите говоруну пристально в глаза и обратитесь к нему по имени. Пауза обеспечена. Теперь нужно правильно распорядится этим мгновением, и вставить следующие слова: «Сформулируйте, пожалуйста, основную мысль, которую можно высказать за полминуты». Если же болтун начинает затягивать вас в свой водоворот, то предложите ему сделать перерыв, а после этого на обсуждение выделите максимум пять минут. А можно просто сослаться на занятость и предложить ему выразить свои идеи в письменном виде. Просто и эффективно.

Вокруг одни враги!

Иногда бывает, что человек вас сильно невзлюбил. Он постоянно подкалывает, огрызается, посмеивается над вами. Подобное поведение сильно напрягает.

Ваши действия

Часто люди следуют принципу – око за око. В результате чего враждебность наоборот усиливается. Не надо выяснять отношения. Нужно попробовать пойти другим путем. Нейтрально-спокойным тоном спросите: «Что-то произошло?» Если пыл не уляжется, спокойно продолжите: «Я чувствую, что раздражаю вас. Как я могу исправить эту ситуацию?» Чаще всего спокойный тон и суть поставленного вопроса приводят оппонента в определенное смущение.

А нам все равно

Люди с такой философией не любят общаться и во что-то вмешиваться. Им абсолютно безразлично, что происходит вокруг. Эти люди равнодушны, прагматичны, холодны. Они не умеют сочувствовать и поддерживать. Им куда приятнее иметь дело с неодушевленными предметами, нежели с людьми.

Как реагировать?

Никак! Не стоит докучать такого человека. Если вы все-таки решили пообщаться, то попросите его проанализировать интересующий вас вопрос. Вполне возможно, что сможете получить ценные советы.

Я самый-самый!

Такой тип людей любит находиться в центре всеобщего внимания. И ни перед чем не остановятся. Их постоянные разговоры о том, что у них всегда все лучше всех, крайне утомляет и раздражает.

Контрмеры

Этих людей называют истероидными. Для начала нужно согласиться с таким человеком: «Да, естественно! У вас все так хорошо и замечательно!» По другому вас просто не услышат. Далее применим резкий тон, и выразим свое неудовольствие. Не стоит бояться, сильно ранить словом подобного человека просто невозможно.

Теги: отношения с коллегами, проблемы в коллективе



Интересно почитать:

Контрацепция для девушек

Как решить проблемы в семье

Особенности общения с "трудными"коллегами
Особенности общения с "трудными"коллегами Если вы работаете в коллективе, то вам придется все рабочее время находиться в окружении др...
Дискриминация женщин на работе
Дискриминация женщин на работе Бытует мнение, что стоит молоденькой симпатичной девушке подать свое резюме на открывшуюся вакансию, ка...
Психология отношений - вопросы
Психология отношений - вопросы   В данной статье на вопросы, касающиеся взаимоотношений начальника и подчиненной, беспокойных ощущени...
Востребованные женские профессии в России
  Востребованные женские профессии в России   Великое количество профессий в России, как и во всем мире, не различается по половым приз...
Правило первого впечатления при деловом знакомстве
  Правило первого впечатления при деловом знакомстве   Порой кажется, что все очень просто: зайти, улыбнуться и ты уже всех покорил. В б...
Как правильно начать карьеру
Как правильно начать карьеру   Правильно начав новую карьеру вы всегда должны помнить несколько правил, которые помогут вам добиться у...
Женщина за рулём – так ли это страшно и почему женщинам вождение даётся сложнее, чем мужчинам
  Женщина за рулём – так ли это страшно и почему женщинам вождение даётся сложнее, чем мужчинам   Уже давно бытуют нелицеприятные пог...
Карьера женщины в мужском коллективе
  Карьера женщины в мужском коллективе   Во все времена женщине часто приходилось труднее в построении карьеры, да и в жизни в целом. Чт...
Карьера женщины в мужском коллективе (продолжение)
Карьера женщины в мужском коллективе (продолжение)   ...
Домогательство на работе:что делать?
Домогательство на работе:что делать? Довольно часто женщины, особенно привлекательные и молодые, подвергаются настойчивым притязаниям...


 

Комментарии (0)
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии!
 

Добавить в закладки

Регистрация/Вход



Новости

Заблуждения вегетарианцев
Заблуждения вегетарианцев И в...
Домогательство на работе:что делать?
Домогательство на работе:что делать? До...
Все о женском оргазме
Все о женском оргазме Оргазм… Довольно ...
ТОП лучших новогодних салатов
ТОП лучших новогодних салатов Новый Год...
Бабушкины советы: опасности народных способов лечения
Бабушкины советы: опасности народных спо...
Что надеть в новогоднюю ночь 2016?
Что надеть в новогоднюю ночь 2016? Как ...

Голосование

Статьи на какую тему меня больше интересуют?